{"id":2401,"date":"2021-04-08T09:15:34","date_gmt":"2021-04-08T08:15:34","guid":{"rendered":"https:\/\/dreamy-jennings.185-66-109-103.plesk.page\/du-renfort-pour-le-service-desk\/"},"modified":"2021-05-20T15:55:04","modified_gmt":"2021-05-20T14:55:04","slug":"du-renfort-pour-le-service-desk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/deltalogic.ch\/fr\/du-renfort-pour-le-service-desk\/","title":{"rendered":"Du renfort pour le Service Desk"},"content":{"rendered":"\n<p>Ce n\u2019est pas une blague ! Le 1er avril, Andr\u00e9 Pauli rejoignait notre \u00e9quipe de Sursee, plus pr\u00e9cis\u00e9ment le Service Desk o\u00f9 il cumule les fonctions de conseiller en applications et de business consultant \u2013 un poste pour lequel il \u00e9tait pr\u00e9destin\u00e9 vu ses ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans les domaines du d\u00e9veloppement, de l\u2019assistance et de la gestion de projet.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-medium\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/dreamy-jennings.185-66-109-103.plesk.page\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Andre_Pauli_Portrait-2-300x200.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2398\" srcset=\"https:\/\/deltalogic.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Andre_Pauli_Portrait-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/deltalogic.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Andre_Pauli_Portrait-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/deltalogic.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Andre_Pauli_Portrait-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/deltalogic.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Andre_Pauli_Portrait-2-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/deltalogic.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Andre_Pauli_Portrait-2-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n<p>Nous lui avons pos\u00e9 quelques questions sur son passionnant parcours professionnel et sur ses loisirs.<\/p>\n\n<p><em>\u00ab\u00a0M.\u00a0Pauli, quel est le capital d\u2019exp\u00e9rience dont vous disposez gr\u00e2ce \u00e0 vos activit\u00e9s ant\u00e9rieures\u00a0?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n<p>Ma carri\u00e8re m\u2019a permis d\u2019acqu\u00e9rir une large exp\u00e9rience dans plusieurs domaines : transports publics, \u00e9tudes de march\u00e9 et transports. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, je me suis focalis\u00e9 sur les TIC et la gestion d\u2019entreprise. Je poss\u00e8de une exp\u00e9rience diversifi\u00e9e dans une multitude de domaines allant de la programmation d\u2019applications au suivi des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, j\u2019ai collabor\u00e9 au d\u00e9veloppement d\u2019un projet de num\u00e9risation qui m\u2019a permis de suivre et de concevoir en temps r\u00e9el le processus de num\u00e9risation.<\/p>\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Parlez-nous de votre domaine de comp\u00e9tences chez Delta Logic\u00a0!\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n<p>Il s\u2019agit d\u2019une combinaison entre assistance\/conseil aux applications et business consulting. Je conseille et j\u2019accompagne les utilisateurs travaillant avec Tribuna. Pour les nouveaux projets, j\u2019analyse avec le client ses processus op\u00e9rationnels et con\u00e7ois des mod\u00e8les de solutions. Je suis engag\u00e9 dans les projets client \u00e0 titre de responsable et j\u2019accompagne ainsi le client, du devis initial \u00e0 la finalisation du projet. Et je m\u2019occupe \u00e9galement d\u2019\u00e9laborer des concepts et des documentations ainsi que de la pr\u00e9paration et du d\u00e9roulement de formations \u2013 autant de t\u00e2ches passionnantes !<\/p>\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Quelles sont les comp\u00e9tences que vous apportez \u00e0 l\u2019\u00e9quipe\u00a0?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n<p>Mon parcours professionnel m\u2019a permis de travailler \u00e0 divers titres \u00e0 de nombreux projets. C\u2019est un capital d&rsquo;exp\u00e9rience qui profitera \u00e0 l\u2019\u00e9quipe que j\u2019esp\u00e8re pouvoir assister comme il se doit. Et je suis impatient de suivre avec elle le passage de Tribuna V3 \u00e0 Tribuna V4.<\/p>\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Qu\u2019est-ce qui vous satisfait le plus dans votre nouvelle activit\u00e9\u00a0?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n<p>La mission, au sein de l\u2019\u00e9quipe, consistant \u00e0 simplifier le travail quotidien des prestataires de services publics. Il me tarde de d\u00e9couvrir tous les projets et applications et d\u2019\u00e9changer avec les diverses institutions. \u00c9largir mon horizon en int\u00e9grant une nouvelle branche repr\u00e9sente un d\u00e9fi int\u00e9ressant.<\/p>\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Une derni\u00e8re question d\u2019ordre priv\u00e9\u00a0: O\u00f9 peut-on vous rencontrer pendant vos loisirs\u00a0?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n<p>Je suis un nomade ! Actuellement on me trouve surtout dehors dans la nature en train de randonner, de faire du VTT ou du kayak.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce n\u2019est pas une blague ! 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